Bize Ulaşın

Shenay Moda olarak soru, talep ve destek ihtiyaçlarınız için bizimle kolayca iletişime geçebilirsiniz.

Sipariş süreci, ürünler, kargo, teslimat ve diğer konulardaki destek talepleriniz için aşağıdaki iletişim kanallarımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Taleplerinize mümkün olan en kısa sürede dönüş sağlamaya özen gösteririz.

Hangi Konularda Ulaşabilirsiniz?

Ürün bilgisi, sipariş süreci, kargo, teslimat, iade ve genel destek talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Hangi Kanallardan Ulaşabilirsiniz?

Telefon, e-posta ve WhatsApp destek hattımız üzerinden bize doğrudan ulaşabilirsiniz.

Nasıl Destek Sağlıyoruz?

İletişim taleplerinizi dikkatle değerlendirir, uygun olan durumlarda en kısa sürede bilgilendirme ve destek sağlarız.

1. İletişim Yaklaşımımız Destek

Shenay Moda, müşteri memnuniyetini esas alan bir iletişim anlayışı benimser. Tarafımıza iletilen soru, görüş, öneri ve destek talepleri; konuya uygun şekilde değerlendirilerek mümkün olan en kısa sürede yanıtlanır.

Sipariş öncesi ve sonrası süreçlerde açık, anlaşılır ve çözüm odaklı iletişim kurmaya özen gösteririz.

2. İletişim Bilgileri Bize Ulaşın

Marka

Shenay Moda

Telefon

+90 (543) 765 63 51

WhatsApp Destek

+90 (552) 878 59 59

E-posta

[email protected]

Adres

Türkgücü OSB Mahallesi Yılmaz Alpaslan Caddesi No: 82/1 Çorlu / Tekirdağ

Web

shenaymoda.com

3. Destek Kapsamı Bilgilendirme

Ürünler hakkında genel bilgi talepleri
Sipariş ve teslimat sürecine ilişkin sorular
Kargo, iade ve değişim süreçlerine ilişkin yönlendirme talepleri
Genel görüş, öneri ve müşteri destek başvuruları

4. İletişim Esasları Esaslar

Tarafımıza iletilen başvuruların daha hızlı değerlendirilebilmesi için, talebin açık ve anlaşılır şekilde paylaşılması önemlidir. Gerekli durumlarda, talebin sonuçlandırılabilmesi amacıyla ek bilgi istenebilir. Kişisel veri içeren başvurular, KVKK kapsamındaki yükümlülükler dikkate alınarak değerlendirilir.

5. Resmî Bilgiler Firma

Unvan

Shenay Moda

Vergi Dairesi

Göztepe

VKN

2140355155

Kargo

Aras Kargo ve Yurtiçi Kargo

Bilgilendirme: Bu sayfa iletişim ve destek süreçlerine ilişkin genel bilgilendirme amacıyla hazırlanmıştır. Sipariş, teslimat, iade, cayma hakkı ve kişisel verilerin işlenmesine ilişkin detaylar ilgili sözleşme ve politikalarımızda ayrıca düzenlenir.